Surabaya, sebagai kota metropolitan terbesar di Jawa Timur, memiliki mobilitas yang sangat tinggi. Kendaraan pribadi, taksi, ojek‑online, dan armada logistik beroperasi hampir 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Dalam kondisi seperti ini, kerusakan mobil yang tak terduga dapat mengganggu aktivitas harian, menurunkan produktivitas, bahkan menimbulkan biaya tak terduga bila harus mengantar mobil ke bengkel konvensional.
Berbagai faktor memperkuat kebutuhan akan bengkel mobil panggilan 24 jam:
Jet Auto Fix hadir sebagai jawaban atas tantangan‑tantangan tersebut. Dengan layanan bengkel mobil panggilan 24 jam di seluruh wilayah Surabaya, Jet Auto Fix menjanjikan kecepatan, kualitas, dan kenyamanan tanpa mengorbankan harga.
Didirikan pada tahun 2018 oleh tiga mekanik senior yang memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun di industri otomotif, Jet Auto Fix memulai usahanya dengan satu truk service di kawasan Gubeng. Ide awalnya sederhana: “Bawa bengkel ke rumah pelanggan, bukan sebaliknya.”
Selama empat tahun pertama, perusahaan mengembangkan jaringan teknisi berlisensi, menambah armada kendaraan, serta meluncurkan aplikasi mobile yang memudahkan pemesanan. Pada 2022, Jet Auto Fix resmi menjadi bengkel mobil panggilan bersertifikat ISO 9001 untuk manajemen mutu, serta ISO 14001 untuk kepedulian lingkungan (penggunaan bahan ramah lingkungan, daur ulang oli, dsb.).
| Visi | Menjadi layanan bengkel mobil panggilan terdepan di Indonesia, memberikan solusi otomotif cepat, terpercaya, dan ramah lingkungan. |
|---|---|
| Misi | 1. Menyediakan layanan 24 jam dengan teknisi bersertifikat.2. Menjamin transparansi harga dan kualitas suku cadang.3. Mengoptimalkan teknologi (aplikasi, GPS, AI) untuk pengalaman pelanggan yang mulus.4. Mengurangi jejak karbon melalui praktik ramah lingkungan. |
| Aspek | Keunggulan Jet Auto Fix |
|---|---|
| Waktu Respons | Rata‑rata 30 menit di area pusat Surabaya, 45 menit di wilayah pinggiran. |
| Teknisi Bersertifikat | Semua teknisi memiliki sertifikat ASE (Automotive Service Excellence) atau setara, serta pelatihan internal berkala. |
| Armada Lengkap | Truk service berukuran mini‑van (untuk mobil kecil) hingga pick‑up 2,5 ton (untuk SUV & pick‑up). |
| Suku Cadang Asli | Menggunakan OEM (Original Equipment Manufacturer) atau suku cadang aftermarket berkualitas tinggi dengan garansi 12 bulan. |
| Aplikasi Mobile | Fitur pemesanan satu klik, estimasi biaya otomatis, pelacakan teknisi secara real‑time, serta histori perawatan. |
| Garansi Pekerjaan | Garansi 3 bulan atau 3 000 km untuk semua perbaikan kecuali kerusakan akibat kelalaian pengguna. |
| Ramah Lingkungan | Penggunaan oli biodegradable, daur ulang bahan limbah, serta kendaraan listrik untuk service di area tertentu (pilot project 2024). |
Jet Auto Fix tidak hanya sekadar “ganti oli”. Layanan lengkapnya dirancang untuk menutupi hampir semua kebutuhan perawatan dan perbaikan mobil, baik untuk kendaraan pribadi maupun armada komersial. Berikut rincian tiap layanan:
| Layanan | Deskripsi | Waktu Penyelesaian | Harga (perkiraan) |
|---|---|---|---|
| Oil‑Change + Filter | Penggantian oli mesin (5W‑30 atau sesuai rekomendasi pabrikan) + filter oli. | 20‑30 menit | Rp 150.000‑200.000 |
| Tune‑Up (Spark Plug & Ignition) | Pemeriksaan dan penggantian busi, pengecekan sistem pengapian. | 30‑45 menit | Rp 250.000‑350.000 |
| Fluid Check & Top‑Up | Pemeriksaan cairan pendingin, rem, power‑steering, dan wiper; penambahan bila diperlukan. | 15‑20 menit | Gratis (termasuk dalam paket) |
| Filter Udara & Kabin | Penggantian filter udara mesin & filter kabin (HVAC). | 15‑25 menit | Rp 120.000‑180.000 |
| Layanan | Gejala Umum | Solusi Jet Auto Fix | Waktu Penyelesaian |
|---|---|---|---|
| Rem | Suara berdecit, pedal terasa lunak, atau rem tidak responsif. | Penggantian kampas rem, cek kaliper, flush cairan rem. | 45‑90 menit |
| AC | Tidak dingin, bau tidak sedap, atau kebocoran. | Recharge refrigerant, perbaikan kompresor, pengecekan selang. | 30‑60 menit |
| Mesin Overheat | Temperatur mesin naik drastis, lampu “check‑engine”. | Pemeriksaan radiator, pompa air, thermostat, dan kebocoran. | 45‑120 menit |
| Starter / Baterai | Mobil tidak dapat di‑start, suara klik, atau lampu redup. | Penggantian baterai, perbaikan starter, pengecekan kabel. | 30‑45 menit |
| Ban Kempes / Pecah | Ban kempes tiba‑tiba atau pecah di jalan. | Penggantian ban, balancing, pengecekan tekanan. | 20‑40 menit |
| Layanan | Manfaat | Proses |
|---|---|---|
| Detailing Interior & Exterior | Mengembalikan kilau, melindungi cat, menghilangkan noda. | Cuci, polishing, waxing, vacuum, serta perlindungan kulit & plastik. |
| Poles & Cat Touch‑Up | Menghilangkan goresan ringan, melindungi cat dari oksidasi. | Poles manual atau mesin, penggunaan compound khusus, finishing wax. |
| Body Repair (Penyok, Benturan Ringan) | Memperbaiki penyok tanpa cat, mengembalikan bentuk panel. | Teknik PDR (Paintless Dent Removal) dengan alat khusus. |
| Penggantian Lampu LED/Halogen | Peningkatan visibilitas, efisiensi energi. | Penggantian lampu depan, belakang, interior, serta kalibrasi. |
| Layanan | Keterangan |
|---|---|
| Penggantian Ban | Penyediaan ban merek lokal & impor, balancing, dan pengecekan tekanan. |
| Penggantian Baterai | Baterai standar (12 V) hingga AGM (Absorbent Glass Mat) untuk mobil listrik hybrid. |
| Kunci & Remote | Pembuatan kunci baru, pemrograman remote, serta perbaikan sensor immobilizer. |
| Pengecekan Emisi | Layanan uji emisi (SMK) untuk kepatuhan regulasi. |
| Konsultasi Online | Chat video dengan teknisi untuk diagnosis awal sebelum kedatangan. |
Waktu Tanggap: Sistem GPS + AI routing memastikan teknisi terdekat dikirimkan, meminimalkan waktu tunggu.
Tim Siaga: Setiap shift (pagi, siang, malam) memiliki minimal tiga teknisi siap sedia, sehingga tidak ada “jam tutup”.
Area Cakupan: Seluruh wilayah Surabaya (Kota, Kabupaten, dan sekitarnya) serta area industri di Sidoarjo, Gresik, dan Pasuruan.
Lokasi Khusus: Layanan di area parkir gedung perkantoran, terminal, atau bahkan di dalam rumah (garasi pribadi).
Identitas Terverifikasi: Setiap teknisi memiliki ID digital yang dapat dilihat melalui aplikasi, lengkap dengan foto, nomor lisensi, dan rating pelanggan.
Asuransi Kerusakan: Selama proses perbaikan, kendaraan dilindungi asuransi kerakan hingga Rp 50 juta (kondisi normal).
Tidak Perlu Tow‑Truck: Kebanyakan perbaikan dapat dilakukan di tempat, menghindari biaya derek.
Penggunaan Suku Cadang On‑Site: Truk service dilengkapi dengan stok suku cadang umum, sehingga tidak perlu menunggu pengiriman.
| Tahap | Keterangan |
|---|---|
| Sampai di Lokasi | Teknisi memperkenalkan diri, menunjukkan ID, dan menanyakan detail masalah. |
| Diagnosa | Menggunakan scanner OBD‑II (untuk mobil modern) atau pemeriksaan visual/manual. |
| Estimasi | Menyampaikan biaya & waktu pengerjaan secara lisan dan melalui aplikasi. |
| Persetujuan | Pelanggan memberi persetujuan (tanda tangan digital atau verbal). |
| Perbaikan | Dilakukan di tempat, dengan kebersihan area kerja terjaga. |
| Uji Coba | Setelah selesai, teknisi melakukan test drive singkat atau pemeriksaan fungsi. |
| Penyerahan & Pembayaran | Faktur digital dikirim, pembayaran dapat dilakukan secara cash atau non‑cash. |
| Feedback | Pelanggan diminta memberi rating & ulasan di aplikasi. |
Jet Auto Fix menekankan transparansi dalam penetapan harga. Semua tarif dapat dilihat di aplikasi, dan tidak ada biaya tersembunyi. Berikut contoh paket populer (harga dapat berubah sesuai tipe kendaraan & wilayah):
| Paket | Layanan Termasuk | Harga (Rupiah) | Durasi Pengerjaan |
|---|---|---|---|
| Paket “Starter” | Oil‑Change, Filter Udara, Pemeriksaan Rem, Cek Cairan | 250.000 | 45 menit |
| Paket “Family” | Oil‑Change, Tune‑Up, Pemeriksaan AC, Penggantian Baterai (jika diperlukan) | 550.000 | 90 menit |
| Paket “Fleet” (untuk armada 5‑10 unit) | Service Berkala + Pemeriksaan Rem + Pemeriksaan Sistem Elektrik + Laporan PDF | 2.200.000 (per unit) | 2‑3 jam |
| Paket “Emergency” (24 jam) | Perbaikan Darurat (rem, starter, AC) + Suku Cadang | Mulai 300.000 (plus suku cadang) | 30‑120 menit |
| Paket “Detailing Premium” | Cuci, Poles, Wax, Interior Cleaning, Pelindung Cat | 750.000 | 2‑3 jam |
Catatan penting:
“Saya terjebak macet di Jalan Raya Gubeng, tiba‑tiba rem mobil saya berdecit. Saya panggil Jet Auto Fix lewat aplikasi, teknisi tiba dalam 25 menit, mengganti kampas rem, dan mobil kembali normal. Harga jelas, tidak ada biaya tambahan. Sangat membantu!”
— Rudi, 34 tahun, Pengusaha Logistik
“Sebagai ibu rumah tangga, saya tidak punya waktu bawa mobil ke bengkel. Jet Auto Fix datang ke rumah, ganti oli, cek AC, dan bahkan bersihin interior. Anak‑anak senang mobil bersih, saya senang tidak harus keluar rumah.”
— Siti, 42 tahun, Ibu Rumah Tangga
“Armada taksi kami 12 unit, perawatan rutin jadi beban. Jet Auto Fix menawarkan paket fleet, teknisi datang ke kantor tiap minggu, semua tercatat di laporan digital. Efisiensi biaya dan waktu luar biasa.”
— Budi, 38 tahun, Manajer Operasional Taksi
**“Malam hari, lampu depan mobil saya mati. Saya panggil layanan 24 jam, teknisi datang d
Tumbuhkan marketing Anda dan bisnis online Anda