Lokasi strategis di Jalan Raya Prambanan, tepat di persimpangan utama yang menghubungkan kawasan wisata Candi Prambanan, Stasiun Kereta Api Yogyakarta, dan jalur tol, membuat Jet Auto Fix mudah diakses baik oleh penduduk lokal maupun wisatawan yang sedang berkeliling.
Visi
Menjadi bengkel mobil 24 jam terdepan di Indonesia yang mengutamakan kecepatan, kualitas, dan kepuasan pelanggan, serta berkontribusi pada keselamatan jalan raya.
Misi
Memberikan layanan perbaikan dan perawatan mobil yang cepat, akurat, dan terpercaya setiap saat.
Menerapkan standar keselamatan kerja dan kualitas teknis yang setara dengan dealer resmi.
Menyediakan solusi yang transparan dan terjangkau bagi semua segmen pelanggan, mulai dari pemilik mobil pribadi hingga armada komersial.
Membangun tim teknisi yang terus mengembangkan kompetensi melalui pelatihan rutin dan sertifikasi industri.
Layanan |
Deskripsi |
Waktu Respon Rata‑Rata |
Bongkar Mesin Darurat |
Penanganan mesin yang tidak dapat dihidupkan, termasuk pengecekan starter, aki, dan sistem bahan bakar. |
15‑30 menit |
Ganti Ban Cepat |
Penggantian ban yang bocor atau pecah, termasuk pengecekan tekanan dan keseimbangan roda. |
10‑20 menit |
Rem Terkunci |
Perbaikan sistem rem yang macet atau tidak berfungsi, termasuk pengecekan master cylinder dan kaliper. |
20‑40 menit |
Kunci Mobil Terkunci |
Buka kunci pintu atau bagasi tanpa merusak kendaraan, menggunakan peralatan khusus. |
5‑15 menit |
Catatan: Semua layanan darurat dijamin tanpa biaya tambahan untuk panggilan malam atau akhir pekan. Biaya hanya dikenakan pada suku cadang dan pekerjaan yang dilakukan.
Oil Change & Filter Replacement – Penggantian oli mesin dan filter oli dengan oli sintetis berkualitas tinggi.
Pemeriksaan Sistem Pendingin – Flush radiator, ganti coolant, dan cek kebocoran.
Tune‑up Mesin – Pemeriksaan busi, kabel, dan sensor oksigen untuk memastikan pembakaran optimal.
Pengecekan Suspensi & Steering – Pemeriksaan shock absorber, bushing, dan tie‑rod.
Perbaikan Sistem Elektronik
Diagnostik ECU (Engine Control Unit) – Menggunakan scanner OBD‑II generasi terbaru untuk membaca kode error, menghapusnya, dan memperbaiki masalah yang terdeteksi.
Perbaikan Sistem Pencahayaan – Ganti lampu LED, xenon, atau halogen, serta perbaikan wiring harness.
Instalasi Audio & Multimedia – Pasang head unit, speaker, subwoofer, serta integrasi dengan sistem navigasi.
Perbaikan Karoseri & Body
Penyetelan Panel – Perbaikan penyok ringan, penggantian panel bodi, serta pengecatan ulang dengan cat berbasis water‑based yang ramah lingkungan.
Perbaikan Bumper & Gril – Penggantian bumper plastik atau metal, serta perbaikan gril depan.
Layanan Khusus Armada
Fleet Maintenance – Jadwal perawatan khusus untuk armada taksi, rental, atau perusahaan logistik.
Laporan Berkala – Penyediaan laporan detail mengenai kondisi tiap kendaraan, termasuk rekomendasi perbaikan selanjutnya.
Tidak semua bengkel di Indonesia menawarkan layanan 24 jam. Jet Auto Fix menempatkan tim teknisi siap siaga dalam dua shift (pagi‑siang dan malam) sehingga setiap panggilan dapat ditangani dalam hitungan menit.
Teknologi Diagnostik Terkini
Bengkel ini dilengkapi dengan scanner OBD‑II multi‑brand yang dapat berkomunikasi dengan lebih dari 150 merek mobil, termasuk kendaraan hybrid dan listrik. Selain itu, terdapat cctv monitoring pada area kerja untuk memastikan transparansi proses perbaikan.
Tim Teknisi Bersertifikat
Semua teknisi di Jet Auto Fix memiliki sertifikasi ASE (Automotive Service Excellence) atau setara, serta pelatihan khusus dari produsen OEM (Original Equipment Manufacturer) seperti Toyota, Honda, dan Mitsubishi.
Kebijakan Harga Transparan
Setiap pekerjaan diberikan estimasi biaya tertulis sebelum pengerjaan dimulai. Tidak ada biaya “tambah‑tambah” yang muncul secara mendadak. Jika ada perubahan, pelanggan akan diberi tahu dan diminta persetujuan terlebih dahulu.
Lingkungan Kerja yang Aman
Bengkel menerapkan SOP (Standard Operating Procedure) yang ketat, termasuk penggunaan peralatan pelindung diri (APD), sistem ventilasi yang baik, serta prosedur pembuangan limbah cair dan padat sesuai regulasi lingkungan.
Layanan Pelanggan Berbasis Digital
Aplikasi Mobile Jet Auto Fix – Memungkinkan pelanggan memesan layanan darurat, melihat status perbaikan secara real‑time, dan membayar secara digital.
Chatbot 24/7 – Menjawab pertanyaan umum, memberikan estimasi kasar, serta mengatur jadwal servis.
Berikut alur kerja standar yang diikuti setiap kali kendaraan masuk ke bengkel, baik untuk layanan darurat maupun perawatan rutin.
Penerimaan Kendaraan
Registrasi – Pelanggan mengisi formulir digital (atau manual) yang mencakup data kendaraan, keluhan, dan kontak darurat.
Pemeriksaan Awal – Teknisi melakukan inspeksi visual singkat untuk mengidentifikasi masalah yang jelas (mis. ban pecah, kebocoran oli).
Diagnostik
Penggunaan Scanner OBD‑II – Membaca kode error, memeriksa sensor, dan menguji fungsi ECU.
Uji Jalan (Road Test) – Jika diperlukan, kendaraan diuji di area khusus untuk menilai gejala secara dinamis.
Penyusunan Estimasi
Rincian Biaya – Termasuk harga suku cadang, upah kerja, dan pajak.
Waktu Penyelesaian – Diperkirakan berdasarkan kompleksitas perbaikan.
Persetujuan Pelanggan
Pelanggan menerima estimasi melalui aplikasi atau secara langsung, kemudian memberikan persetujuan (tanda tangan digital atau fisik).
Pelaksanaan Perbaikan
Penggantian Suku Cadang – Menggunakan suku cadang asli (OEM) atau aftermarket berkualitas tinggi, tergantung pilihan pelanggan.
Pengecekan Kualitas – Setelah perbaikan, teknisi melakukan quality control untuk memastikan semua fungsi kembali normal.
Uji Coba Akhir
Kendaraan diuji kembali (road test) untuk memastikan tidak ada masalah yang tersisa.
Penyerahan dan Dokumentasi
Laporan Perbaikan – Diserahkan dalam bentuk PDF yang mencakup foto sebelum‑sesudah, kode error yang direset, dan rekomendasi perawatan selanjutnya.
Pembayaran – Dapat dilakukan secara tunai, kartu debit/kredit, atau melalui aplikasi (e‑wallet).
Berikut contoh nyata yang menggambarkan kecepatan dan profesionalisme Jet Auto Fix dalam menangani situasi darurat.
Kasus: Mobil Sedan “Toyota Avanza” Mogok di Jalan Raya Prambanan
Waktu Kejadian: 02:15 WIB, 12 September 2025
Keluhan: Mesin tidak menyala, lampu indikator “Check Engine” menyala merah.
Langkah Penanganan
Panggilan Darurat – Pelanggan menghubungi hotline Jet Auto Fix melalui aplikasi.
Pengiriman Tim – Tim teknisi tiba di lokasi dalam 12 menit dengan peralatan diagnostik lengkap.
Diagnostik Awal – Scanner OBD‑II menunjukkan kode P0302 (misfire pada silinder 2).
Pemeriksaan Fisik – Ditemukan busi pada silinder 2 kotor dan kabel busi aus.
Perbaikan Cepat – Ganti busi dan kabel, bersihkan ruang bakar, lakukan reset ECU.
Uji Jalan – Mobil diuji selama 5 menit, mesin kembali normal, tidak ada lagi kode error.
Laporan & Penagihan – Laporan digital dikirim ke aplikasi, total biaya Rp 350.000 (busi, kabel, upah).
Hasil
Waktu Penyelesaian: 38 menit sejak panggilan.
Kepuasan Pelanggan: 5/5 (rating tertinggi pada aplikasi).
Kasus ini menegaskan bahwa kecepatan respons dan ketersediaan peralatan diagnostik menjadi faktor kunci dalam mengembalikan mobil ke jalan dengan aman.
Simpan Kontak Darurat di Ponsel
Tambahkan nomor hotline Jet Auto Fix (+6281180008050) ke dalam daftar kontak penting.
Aktifkan notifikasi dari aplikasi untuk mendapatkan update real‑time.
Lakukan Pemeriksaan Berkala
Meskipun bengkel buka 24 jam, pemeriksaan rutin (setiap 5.000‑10.000 km) dapat mencegah kerusakan mendadak.
Manfaatkan paket servis berkala yang ditawarkan dengan diskon khusus bagi pelanggan setia.
Simpan Salinan Dokumen Kendaraan
Pastikan STNK, BPKB, dan asuransi kendaraan tersedia dalam format digital di ponsel. Ini mempermudah proses klaim atau verifikasi saat layanan darurat.
Gunakan Fitur “Live Tracking”
Aplikasi Jet Auto Fix menyediakan live tracking untuk melihat posisi teknisi yang sedang menuju lokasi Anda. Ini membantu mengurangi kecemasan saat menunggu.
Perhatikan Kebersihan dan Perawatan Sendiri
Periksa tekanan ban secara rutin (minimal seminggu sekali).
Pastikan level oli dan cairan pendingin berada pada batas yang direkomendasikan.
Manfaatkan Layanan “Fleet Management”
Jika Anda memiliki armada kendaraan, daftarkan ke layanan fleet management untuk mendapatkan jadwal perawatan otomatis, laporan kondisi kendaraan, dan tarif khusus.
Jet Auto Fix tidak hanya fokus pada layanan teknis, tetapi juga pada keberlanjutan lingkungan dan kontribusi sosial.
Pengelolaan Limbah
Minyak Bekas – Dikumpulkan dalam wadah khusus dan diserahkan ke perusahaan daur ulang yang bersertifikat.
Baterai Bekas – Ditarik dan dikirim ke fasilitas pemrosesan baterai untuk daur ulang logam berat.
Cat & Pelarut – Menggunakan cat berbasis air (water‑based) yang mengurangi emisi VOC (volatile organic compounds).
Program Edukasi Masyarakat
Workshop Gratis – Setiap bulan, Jet Auto Fix mengadakan workshop singkat tentang perawatan dasar mobil (cek oli, tekanan ban, ganti lampu).
Kerjasama dengan Sekolah Teknik – Menyediakan magang bagi siswa SMK Otomotif, memberikan pengalaman kerja nyata.
Dukungan Komunitas Lokal
Sponsor Event Budaya – Menjadi sponsor utama pada festival budaya Prambanan, membantu pelestarian warisan budaya.
Program Bantuan Darurat – Menyediakan layanan darurat gratis bagi kendaraan milik petugas pemadam kebakaran atau ambulans yang mengalami kerusakan di wilayah sekitar.
Berikut beberapa testimoni yang menggambarkan kepuasan pelanggan Jet Auto Fix.
Rina, 34 tahun, Yogyakarta
“Saya terjebak di jalan raya pada pukul 01.00 WIB karena ban pecah. Saya panggil Jet Auto Fix lewat aplikasi, dan dalam 15 menit teknisi sudah tiba, mengganti ban, dan saya kembali melanjutkan perjalanan. Layanannya cepat, harga transparan, dan teknisinya ramah.”
Budi, 45 tahun, Pengemudi Taksi
“Armada taksi saya selalu rutin di‑service di Jet Auto Fix. Mereka selalu mengingatkan kapan waktunya ganti oli, dan laporan kondisi mobilnya sangat detail. Karena itu, downtime armada kami berkurang drastis.”
Dewi, 28 tahun, Wisatawan Asing
“Saya menyewa mobil di Yogyakarta dan tiba‑tiba mesin mobil tidak mau hidup saat kembali ke hotel. Jet Auto Fix datang dengan cepat, menemukan masalah pada sensor oksigen, dan memperbaikinya dalam kurang dari satu jam. Sangat membantu bagi wisatawan yang tidak familiar dengan bahasa lokal.”
Pertanyaan |
Jawaban |
Apakah layanan darurat 24 jam dikenakan biaya tambahan? |
Tidak. Biaya hanya untuk suku cadang dan upah kerja. Tidak ada biaya panggilan atau tambahan jam malam. |
Berapa lama waktu estimasi untuk perbaikan mesin yang kompleks? |
Tergantung tingkat kerusakan, biasanya antara 3‑6 jam. Estimasi pasti diberikan setelah diagnosa awal. |
Apakah Jet Auto Fix menerima semua merek mobil? |
Ya, bengkel dilengkapi dengan peralatan yang kompatibel dengan lebih dari 150 merek, termasuk mobil listrik dan hybrid. |
Bagaimana cara mengakses laporan perbaikan? |
Laporan dikirim otomatis ke aplikasi atau email pelanggan dalam format PDF. |
Apakah ada garansi untuk suku cadang yang dipasang? |
Semua suku cadang OEM memiliki garansi pabrik minimal 6 bulan atau 10.000 km, mana yang tercapai lebih dulu. |
Apakah bengkel menyediakan layanan cuci mobil? |
Ya, tersedia layanan cuci mobil standar dan premium (wax, detailing) dengan tarif terpisah. |
Tumbuhkan marketing Anda dan bisnis online Anda