Awalnya, bengkel ini berlokasi di sebuah gudang bekas dengan satu lift mobil dan tiga teknisi. Dalam tiga tahun pertama, reputasi Jet Auto Fix tumbuh berkat:
Kecepatan layanan – kebanyakan perbaikan selesai dalam satu hari kerja.
Keterbukaan harga – semua biaya dituliskan secara jelas di papan pengumuman.
Kualitas suku cadang – penggunaan suku cadang OEM (Original Equipment Manufacturer) maupun aftermarket teruji.
Pada tahun 2018, Jet Auto Fix memperluas fasilitasnya menjadi dua lantai, menambah ruang tunggu yang nyaman, serta menginstal sistem manajemen layanan digital yang memungkinkan pelanggan memantau progres perbaikan melalui aplikasi smartphone.
Keputusan membuka layanan 24 jam diambil pada akhir 2020, setelah pandemi COVID‑19 menurunkan mobilitas warga namun meningkatkan kebutuhan akan layanan darurat. Jet Auto Fix menyiapkan shift malam dengan tiga tim teknisi, menambah lampu sorot, serta mengintegrasikan sistem keamanan CCTV 24 jam. Sejak saat itu, bengkel ini menjadi satu‑satunya layanan darurat otomotif di Parang Tritis yang dapat diandalkan kapan saja, baik siang maupun malam.
Jet Auto Fix menonjolkan pendekatan “one‑stop service”, artinya hampir semua kebutuhan perawatan dan perbaikan mobil dapat diselesaikan di satu tempat. Berikut adalah rangkaian layanan yang tersedia:
Servis Berkala (Oil Change & Tune‑Up)
Penggantian Oli: Menggunakan oli sintetis atau mineral sesuai rekomendasi pabrikan.
Filter: Penggantian filter oli, udara, dan kabin.
Pemeriksaan Sistem: Pemeriksaan tekanan ban, level cairan pendingin, dan sistem kelistrikan.
Perbaikan Mesin
Diagnosa Komputer: Menggunakan scanner OBD‑II generasi terbaru untuk membaca kode error.
Penggantian Komponen: Piston, ring, gasket, timing belt/chain, pompa oli, dan lain‑lain.
Overhaul: Perbaikan total mesin (re‑building) untuk kendaraan yang mengalami kerusakan berat.
Sistem Transmisi
Perbaikan Manual: Penggantian kopling, penyesuaian gear, perbaikan gearbox.
Perbaikan Otomatis: Servis CVT, ATF (Automatic Transmission Fluid) flush, serta perbaikan torque converter.
Rem dan Suspensi
Rem: Penggantian kampas rem, cakram, kaliper, serta bleeding sistem rem.
Suspensi: Penggantian shock absorber, strut, bushing, serta perbaikan sistem steering.
Kelistrikan dan Elektronik
Baterai: Pengujian, penggantian, serta instalasi sistem start‑stop.
Lampu: Penggantian lampu utama, lampu sein, lampu rem, serta lampu interior.
Sistem Infotainment: Instalasi head unit, speaker, dan kamera belakang.
Body Repair & Paint
Perbaikan Dent: Penggunaan teknik paintless dent repair (PDR) untuk menghilangkan penyok tanpa cat ulang.
Cat Ulang: Pengecatan ulang seluruh bodi atau spot repair dengan cat berkualitas tinggi (BASF, PPG).
Poles & Detailing: Pembersihan interior, polishing, serta perlindungan cat (ceramic coating).
Layanan Darurat 24 Jam
Bantuan Towing: Truk derek berkapasitas 2 ton siap menjemput kendaraan yang mogok di jalan.
Perbaikan Darurat: Ganti ban, perbaikan kebocoran radiator, atau penyetelan mesin di lokasi.
Hotline: Nomor telepon +6281180008050 dapat dihubungi kapan saja; tim responsif dalam 15 menit.
Layanan Khusus
Modifikasi: Instalasi turbo, sistem exhaust sport, atau body kit.
Servis Fleet: Penawaran paket khusus untuk perusahaan dengan armada kendaraan.
Cek Kesehatan Mobil: Pemeriksaan menyeluruh (pre‑sale inspection) untuk calon pembeli mobil bekas.
Tidak semua bengkel di wilayah ini menyediakan layanan nonstop. Jet Auto Fix menjamin ketersediaan teknisi terlatih setiap jam, termasuk hari libur nasional. Hal ini sangat membantu pengendara yang mengalami kerusakan di luar jam kerja standar.
Teknologi Diagnostik Terkini
Dengan scanner OBD‑II generasi 2024, tim dapat mengidentifikasi masalah pada lebih dari 10.000 tipe kendaraan, termasuk mobil listrik (EV) dan hybrid. Data diagnostik disimpan dalam sistem cloud, memungkinkan pelanggan mengakses riwayat perbaikan melalui aplikasi.
Transparansi Harga
Setiap layanan memiliki daftar harga standar yang dipajang di area tunggu. Selain itu, sebelum memulai perbaikan, teknisi akan memberikan estimasi tertulis lengkap dengan rincian suku cadang dan biaya tenaga kerja.
Suku Cadang Berkualitas
Jet Auto Fix bekerja sama dengan distributor resmi Toyota, Honda, Mitsubishi, Nissan, dan Hyundai untuk suku cadang OEM. Untuk kendaraan non‑OEM, bengkel menggunakan suku cadang aftermarket yang telah lulus uji SNI (Standar Nasional Indonesia).
Tim Mekanik Bersertifikat
Semua teknisi memiliki sertifikasi ASE (Automotive Service Excellence) atau setara, serta pelatihan rutin dari produsen kendaraan. Ini memastikan standar kerja yang tinggi dan pengetahuan tentang teknologi terbaru.
Layanan Pelanggan Berbasis Digital
Aplikasi Jet Auto Fix: Memungkinkan pemesanan layanan, pelacakan progres, dan pembayaran online.
Notifikasi Real‑Time: Pelanggan menerima notifikasi via WhatsApp atau SMS setiap kali ada perubahan status kendaraan.
Feedback Loop: Setelah selesai, pelanggan dapat memberikan rating dan komentar yang langsung ditindaklanjuti oleh manajemen.
Lingkungan dan Keamanan
Pengelolaan Limbah: Semua oli bekas, cairan pendingin, dan bahan kimia dikelola sesuai regulasi B3 (Bahan Berbahaya dan Beracun).
Keamanan Kerja: Bengkel dilengkapi dengan sistem pemadam kebakaran otomatis (FM‑200) dan prosedur evakuasi darurat.
Berikut langkah‑langkah yang biasanya diikuti ketika Anda membawa mobil ke Jet Auto Fix, baik untuk servis rutin maupun perbaikan darurat.
Penjemputan atau Kedatangan
Hubungi Hotline atau gunakan aplikasi untuk membuat janji.
Towing (jika diperlukan) akan tiba dalam 15‑30 menit.
Pengantar kendaraan ke area kerja, teknisi mencatat nomor plat, tipe kendaraan, dan keluhan utama.
Pemeriksaan Awal (Initial Inspection)
Visual Check: Pemeriksaan fisik bodi, ban, dan kebocoran.
Scan OBD‑II: Membaca kode error dan data sensor.
Road Test (jika diperlukan) untuk menilai gejala secara langsung.
Penyusunan Estimasi
Rincian Biaya: Harga suku cadang, tarif tenaga kerja per jam, dan biaya tambahan (mis. pembersihan, disposal).
Waktu Penyelesaian: Estimasi jam kerja atau hari kerja.
Persetujuan Pelanggan: Estimasi dikirim via aplikasi atau SMS; pelanggan dapat menyetujui atau menolak.
Pelaksanaan Perbaikan
Penggantian Suku Cadang: Menggunakan peralatan torque wrench, lift, dan alat khusus lainnya.
Pengujian: Setelah perbaikan, teknisi melakukan functional test untuk memastikan masalah teratasi.
Quality Check: Supervisor melakukan inspeksi akhir sebelum kendaraan dikembalikan.
Penyerahan Kendaraan
Laporan Lengkap: Pelanggan menerima laporan kerja (PDF) yang mencakup foto sebelum‑setelah, kode error yang direset, dan rekomendasi perawatan selanjutnya.
Pembayaran: Dapat dilakukan secara tunai, kartu debit/kredit, atau melalui dompet digital (OVO, GoPay, DANA).
Garansi: Semua suku cadang dan tenaga kerja diberikan garansi minimal 3 bulan atau 5.000 km, mana yang tercapai lebih dulu.
Berikut adalah kisaran harga untuk layanan paling umum di Jet Auto Fix. Harga dapat bervariasi tergantung tipe kendaraan, tahun produksi, dan kondisi spesifik. Semua harga sudah termasuk PPN 11 %.
|
Layanan |
Harga (Rupiah) |
|
Ganti Oli + Filter (sintetis) |
350.000 – 500.000 |
|
Tune‑up (spark plug, filter udara, pemeriksaan) |
250.000 – 400.000 |
|
Ganti Kampas Rem Depan/Belakang |
300.000 – 600.000 |
|
Ganti Ban (termasuk balancing) |
600.000 – 1.200.000 per ban |
|
Perbaikan Radiator (bocor) |
500.000 – 800.000 |
|
Servis AC (re‑charge, filter) |
350.000 – 600.000 |
|
Ganti Baterai (12 V) |
800.000 – 1.500.000 |
|
Overhaul Mesin (full rebuild) |
8.000.000 – 15.000.000 |
|
Paintless Dent Repair (1‑2 cm) |
250.000 – 500.000 |
|
Cat Ulang Full Body (metallic) |
12.000.000 – 20.000.000 |
|
Towing (jarak < 20 km) |
150.000 – 250.000 |
|
Layanan Darurat (jam malam) |
Tambahan 20 % dari harga standar |
Catatan: Harga di atas bersifat indikatif dan dapat berubah sewaktu‑waktu. Untuk estimasi yang akurat, selalu minta penawaran resmi melalui aplikasi atau hotline.
Andi S., Pengusaha Logistik
“Armada truk kami pernah mengalami kerusakan mesin di tengah malam. Jet Auto Fix datang dalam 20 menit, mengganti timing belt, dan truk kembali jalan. Layanan 24 jam mereka memang luar biasa.”
Rina M., Ibu Rumah Tangga
“Saya bawa mobil keluarga untuk servis rutin. Teknisi menjelaskan setiap langkah, dan hasilnya mobil terasa lebih halus. Harga transparan, tidak ada biaya tersembunyi.”
Budi H., Mahasiswa
“Mobil saya mogok karena ban pecah di jalan tol. Saya panggil hotline, dan dalam 15 menit tim towing sudah tiba. Mobil saya dibawa ke bengkel, ban diganti, dan saya kembali melanjutkan perjalanan.”
Siti L., Pemilik Rental Mobil
“Kami memiliki 15 mobil di Parang Tritis. Jet Auto Fix memberikan paket fleet service dengan diskon khusus, serta laporan digital yang memudahkan kami memantau kondisi tiap mobil.”
Catat Riwayat Servis
Simpan semua laporan servis dalam satu folder digital. Ini membantu teknisi memahami pola kerusakan dan memberi rekomendasi perawatan preventif.
Periksa Garansi Suku Cadang
Pastikan suku cadang yang dipasang memiliki garansi resmi. Jika tidak, tanyakan opsi suku cadang alternatif yang memiliki jaminan kualitas.
Manfaatkan Layanan Darurat Secara Bijak
Layanan darurat memang tersedia 24 jam, namun biasanya dikenakan biaya tambahan. Jika kerusakan tidak mengancam keselamatan, pertimbangkan menunggu jam kerja normal untuk mengurangi biaya.
Ikuti Jadwal Servis Berkala
Mengikuti jadwal servis yang direkomendasikan pabrikan (mis. setiap 10.000 km) dapat mencegah kerusakan besar yang memerlukan perbaikan mahal.
Berikan Feedback
Umpan balik Anda membantu bengkel meningkatkan kualitas layanan. Jika ada hal yang kurang memuaskan, sampaikan melalui aplikasi atau langsung ke manajer layanan.
Tumbuhkan marketing Anda dan bisnis online Anda